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亞太電信除了用戶流失嚴重,更有與國碁電子合併未能通過,以及與台灣大漫遊遭到其他電信商杯葛等窘境。就算有鴻線上英文學習推薦 線上英文課程比較 線上英文課程 免費 線上英文課程費用海股東大力贊助,依然改變不了必須面對4G基地台不足的根本問題。

文.李宜儒

為了力挽持續流失的用戶數量,亞太電信(3682)鎖定集團母公司鴻海(2317)龐大的股東群,祭出前半年免月租費的優惠方案,希望透過鴻海近六十萬的股東,加入亞太電信的用戶群。只是,此舉能否讓持續下滑的亞太電信用戶止跌回升,外界都在觀察。

多數的電信企業方案,都是針對企業員工推出優惠方案,這次亞太電信一口氣鎖定鴻海近六十萬股東,基本上算是一項創舉,但也是因為鴻海股東數量眾多,才能讓亞太電信有這樣的發揮空間。

用戶持續下滑 亞太亮警訊

亞太電信用戶數持續下滑,憂慮的不僅是亞太電信董事長呂芳銘,更緊張的其實是郭台銘。當初鴻海決定吃下亞太電信,就是認為它的用戶數夠大,可以讓初入電信領域的鴻海有一個不錯的練兵場,未來才能把經驗複製到其他地方。不過,亞太用戶持續下滑,讓鴻海原本寄望能夠用來測試行銷策略的空間越來越小。因此,如何讓用戶數止跌回升,反倒成為鴻海沒有預期到的窘境。

對於亞太電信的奇招,產業人士分析,現在手機進入4G時代,此時消費者要求的,已經不再是「可以用就好」的通話跟網路,而是隨時隨地能夠穩定的上網速度,這需要布建相當完整的基地台,才有辦法滿足消費者的需求。由於亞太電信在4G基地台的數量方面還無法跟電信三雄相比,就算祭出優惠方案,鴻海股東是否買單,實待觀察。

其實,這原本是鴻海小股東在股東會上,要求董事長郭台銘贈送出席股東會的小股東,每人一支鴻海製造的智慧型手機。郭台銘當時的反應,是建議將此提案延到臨時動議,並請工作人員清查庫存數量,此舉一度讓在場的小股東以為有機會拿到蘋果iPhone,或是InFocus手機。不料郭台銘隨後一句「沒庫存了」,該提案遂變成以優惠方案申辦亞太電信門號。

鴻海股東會當天,恰巧也是亞太電信股東會,亞太電信董事長、同時也是鴻海副總裁呂芳銘,在股東會空檔接獲訊息,可以想見這天外飛來的潛在用戶群,公司就算虧錢也要拿下來,因此呂芳銘連忙下令同仁盡全力規劃專屬資費方案。

近水樓台 盼接收鴻海股民用戶

據了解,對於把鴻海股東當成是亞太電信的行銷對象,鴻海總財務長黃秋蓮在一開始是持反對意見的,甚至還直接在鴻海股東會上,要亞太電信不要打鴻海線上英文學習推薦 嘉義哪裡學英文 南投哪裡學英文 台中哪裡學英文股東的主意。不過,進軍電信市場畢竟是董事長郭台銘所欽定的策略,因此就算黃秋蓮反對,也難擋郭台銘的意念。

產業人士指出,以亞太電信目前用戶數量,不要說所有鴻海股東每個人都去申辦,只要有三分之一的股東申辦,就可以增加約二十萬用戶,這對亞太電信來說,絕對是很補,也是公司打著燈籠都不一定找得到的用戶。

分析戶數走勢,亞太電信4G服務從2014年12月9日開始試營運以來,其3G用戶數就持續下滑,這些流失的用戶固然有些是升級到4G,但是更多的其實是流失到其他電信商。

曝4G基地台不足的致命傷 線上英文學習推薦 英語學習網站推薦 英語學習網站 免費英語學習雜誌

亞太電信目前內憂外患頻傳,除了內有用戶流失無法止血的危機,外則有與國碁電子合併未能通過,以及與台灣大漫遊遭到其他電信商大力杯葛,連台灣之星都趁機來吃豆腐。就算有鴻海股東大力贊助,依然改變不了亞太電信必須面對的困境,也就是4G基地台不足的最基本問題。

根據亞太電信的規劃,2014年底,亞太電信加國碁電子合計的基地台約二千三百座,此兩家公司今年也將再砸六十億元資本支出,持續擴充基地台,目標在今年九月達二千六百座基地台;至於總目標則是要完成三千六百座,包括亞太二千六百座,以及國碁一千座。

在基地台尚未建置完成,加上能夠支援4G VoLTE的手機種類仍相當有限的情況下,亞太電信想要穩住客戶,還有很大的困難要克服。

【詳細內容請參閱最新一期《理財周刊》第776期】

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