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圖、文/全國意向顧問股份有限公司顧問 謝邦彥博士

柯宋柔情賺粉熱淚

五月的第二個星期天是母親節,檯面上政治人物,除了民進黨主席蔡英文確認參選總統外,國民黨主席朱立倫、親民黨主席宋楚瑜及台北市長柯文哲都尚未表態參選2016。撇開政治不談,在這重要節日,天王級的人物們,如何在社群上表達對於母親節的慶祝?操作成效如何?

▲圖一、粉絲團母親節主題比較。

經由分析發現(見圖一):以按讚數值高低來分析(絕對數值比較):柯文哲、朱立倫、蔡英文及宋楚瑜四人中,以柯文哲的「兩位媽媽」的按讚數最多,其次是蔡英文的「不只母親節快樂」Video、朱立倫的「新北市立圖書館新總館啟用」及宋楚瑜的「宋楚瓊談媽媽」。

上述的比較會因為牽涉到粉絲團總數的大小而造成比較基準不同。但從另一個客觀的相對比較數值(按讚/粉絲比)來說:宋楚瑜是四位政治人物中最高的(15.34%),這篇是專訪其妹宋楚瓊的文章,除了PO出全家福的照片外,當中細述了目前高齡98歲母親一路走來,扶持父親,教養子女,為國付出,及其兄宋楚瑜是對台灣無私的"公共財"等,讓宋楚瑜的粉絲在從不同的角度瞭解宋家,這則PO文引起不小迴響,也看出共鳴度是最高(分享/粉絲比)為(0.22%);

另外就是柯文哲的「兩位媽媽」,闡述母親的教養及雅思單字本 宜蘭多益課程補習班 台南多益課程補習班 雲林多益課程補習班妻子持家辛苦,造就了"改變成真"的柯市長,成為「成功男人背後兩個偉大女人」的典範,在柯P處理五大弊案之際,母親節展現的「鐵漢柔情」,堪稱賺人熱淚的經典發文(7.41%)。雅思單字本 多益測驗時間長度 多益測驗核心單字書 線上多益測驗

朱蔡不忘黨國

與柯宋相比,朱蔡又是如何慶祝母親節呢?搭著新北市立圖書館新總館啟用之際,新北市長朱立倫「政績母親節」的比例為(3.81%),而蔡英文的「不只母親節快樂」Video,利用旁白,細數媽媽的辛苦,希望讓媽媽日日安心,天天快樂,感性的旁白加上動人的畫面,並加上民主進步黨的廣告宣傳手法,按讚/粉絲比為2.77%,朱立倫在母親節之餘不忘宣傳政績,蔡英文則是讓大家把母親節與民進黨做連結。

▲圖二、粉絲留言情感分析。

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以這四位人物粉絲團操作慶祝母親節議題,分析粉絲留言的正負向情感發現(見圖二):雖然這四組政治人物的留言都偏向正面情感,但宋主席(0.279606)及柯P(0.175724)的情感係數較高,而朱立倫的情感係數最低(0.057482)。以社群議題操作來說,在對的時間PO對的議題才能吸引粉絲目光及互動;母親節本是感恩感性的節日,柯P的「兩位媽媽」、「宋楚瓊談媽媽」及蔡英文的「不只母親節快樂」都是帶著感恩及感性的內容發文,容易引起粉絲共鳴,自然留言回應多偏向正面。反觀朱立倫,母親節把政績帶入,把兩個不相關的東西放入,不易引起粉絲共鳴。

感動才有互動

感恩的日子,社群的操作訴求應以「情」為主,如柯P感謝母親及太太,宋主席妹妹感謝媽媽;不可太強化政黨色彩,如朱立倫的母親節搭配政績,蔡英文的感性訴求Video卻加上幫民進黨宣傳的梗,都不易激起感動與互動。

母親節政治人物的議題操作,可初步看出政治人物在特定時節操作議題的優劣;接下來的端午節,期待雅思單字本 托福滿分 flpt準備方向 flpt 準備方式看到政治人物在社群操作包出「感動的粽子」。

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